DEVOLUCIONES

Si algo no cumple tus expectativas, tienes 14 días desde la fecha de recepción del producto para devolverlo.

  • En España el coste de devolución es de 10€.
  • En Europa el coste de devolución es siempre de 20€, que se descontarán del reembolso del precio pagado.

 

¿CÓMO SOLICITO UNA DEVOLUCION?


Haga clic en el icono de perfil en la navegación de la tienda o vaya a la página de política de reembolso o devoluciones y, a continuación, solicite una devolución.
  1. Inicie sesión en su cuenta:
  2. En el campo**Correo electrónico** introduzca su dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en**Continuar**.
  3. En su cuenta de correo electrónico, abra el mensaje enviado por nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos incluido en él.
  4. Vuelva a la tienda online e introduzca el código de verificación de seis dígitos.
  5. Haga clic en el pedido cuya devolución desea enviar.
  6. Si su pedido incluye más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver.
  7. Seleccione el motivo de la devolución y añada una nota para la tienda.
  8. Haga clic en**Solicitar devolución**. Si su solicitud de devolución es aprobada y requiere envío, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de envío y una etiqueta de devolución. Una vez devuelto el producto, recibirá un reembolso.

 

    Si la información solicitada está incompleta, la solicitud de devolución será rechazada.

    En caso de aprobación recibirá un e-mail de autorización de devolución, le enviaremos el mensajero siguiendo las instrucciones que nos haya dado.

     

    ¿CÓMO PREPARAR EL PAQUETE?

    Si ya no tiene el embalaje original, puede devolver su pedido utilizando uno diferente, siempre que esté bien precintado para evitar la pérdida de artículos.
      • Escriba la dirección en el paquete:

        • Calle Santa Maria, 3
          San Francisco Javier 07860
          Formentera, Islas Baleares
          Spain

    DEVOLUCIONES

      • Las devoluciones se tramitarán en un plazo de 14 días.
      • Vintage formentera le enviará una notificación por correo electrónico una vez efectuado el reembolso, que se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
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